Способы разрешения конфликтов

Интересует строительство домов? Заходите на сайт http://gras-blocks.ru/. Это ваш лучший выбор!

Конфликт — это явление спорное. Иногда его можно назвать негативным, если участники обвиняют друг друга, ссорятся и не могут найти верного выхода. Это ведет к ухудшению отношений, претензиям и обидам. Но иногда эта ситуация дает возможность по-новому взглянуть на вещи, найти более удачный подход, чем предлагалось ранее. Это случается, если участники ищут выход совместно, предлагают разные идеи, совмещают предложенные варианты.

Сотрудничество — это поиск решения, которое устроит все стороны. Никто из участников не настаивает на своей позиции, а лишь предлагает свое решение, констатирует свое видение. При этом возникают новые возможности. Обычно симбиоз разных взглядов дает эффективные способы выхода из подобного кризиса. Такой способ подходит для дружных коллективов, где никто не хочет выделиться за счет других, где коллективные интересы выше личных.

Приспособление также является хорошим выходом из конфликта. Такой способ используется при столкновении интересов руководства и подчиненного. В этом случае принимается позиция того, кто выше по статусу или морально сильнее. Второй участник лишь соглашается с мнением авторитетного лица, не настаивая на своих взглядах. Иногда проще уклониться от противоборства, чем проиграть в столкновении с неравным противником. Приспособление нельзя назвать слабостью, часто это стратегическое решение, которое позволяет удержаться на рабочем месте, построить доброжелательные отношения с окружающими.